Termini e condizioni

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano la partecipazione ai viaggi di gruppo organizzati da SiWODDA. Iscrivendosi a un viaggio, il partecipante dichiara di averle lette e accettate.

Le informazioni pubblicate sulle pagine dei viaggi — itinerario, alloggio, attività — sono indicative. Il programma ufficiale e dettagliato viene consegnato a tutt* i partecipanti circa due settimane prima della partenza.

2. Riserva e prenotazione

La riserva del posto non costituisce prenotazione e non comporta obblighi di pagamento. Dà accesso alle informazioni complete del viaggio e mantiene la disponibilità del posto per il periodo indicato.

La prenotazione si perfeziona con il pagamento della quota secondo una delle modalità previste. Dal momento del pagamento il posto è assegnato al partecipante e la quota è bloccata al valore indicato al momento della conferma.

3. Quote e pagamenti

La quota indicata sulla pagina del viaggio non comprende il volo, salvo diversa indicazione. Il costo del volo è a carico del partecipante; su richiesta SiWODDA può provvedere all’acquisto applicando una fee fissa di € 40 oltre al costo reale del biglietto. L’acquisto del volo è immediato e non annullabile.

La quota può essere versata in un’unica soluzione, in due rate secondo le scadenze indicate sul viaggio, oppure in rate mensili. La rateizzazione mensile comporta un costo aggiuntivo di € 100 sul totale.

La quota può variare nel tempo in funzione della data di iscrizione e della disponibilità residua. Il prezzo visualizzato resta valido entro il termine indicato sulla pagina del viaggio.

4. Conferma e annullamento del viaggio

Il viaggio è confermato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti, variabile a seconda della destinazione. Al raggiungimento del numero previsto SiWODDA comunica ufficialmente i dettagli.

Se il viaggio non raggiunge il numero minimo, al partecipante viene proposta una data o una destinazione alternativa oppure, su sua scelta, il rimborso integrale delle somme versate.

Il partecipante può richiedere il cambio verso un’altra data senza costi aggiuntivi, compatibilmente con la disponibilità.

5. Recesso del partecipante

Il partecipante può recedere dalla prenotazione con comunicazione scritta. Le somme rimborsabili dipendono dai costi già sostenuti e non recuperabili alla data della comunicazione (alloggio, escursioni, servizi prenotati a suo nome).

Il costo del volo eventualmente acquistato da SiWODDA su richiesta del partecipante non è rimborsabile.

Senza assicurazione annullamento, se il viaggio parte regolarmente il rimborso è limitato a quanto risulta effettivamente recuperabile, che a ridosso della partenza è spesso poco o niente. Con l’assicurazione, nei casi che copre, la rinuncia non ha penali: costa € 80 e sta scritta al punto 6.

6. Assicurazione

La quota comprende un’assicurazione sanitaria per la durata del viaggio.

L’assicurazione annullamento è facoltativa, non compresa nella quota, e costa € 80 a persona. Copre la rinuncia senza penali per malattia, ricovero, infortunio, licenziamento, nuova assunzione, nomina come testimone, danni gravi all’abitazione (incendio, alluvione, furto) e furto dei documenti. Non è prevista franchigia.

Va sottoscritta al momento della prenotazione: dopo, la compagnia non l’accetta più. È la ragione per cui la proponiamo subito e non a ridosso della partenza.

7. Responsabilità

Le attività sportive sono facoltative e vengono svolte sotto la responsabilità del partecipante, con la supervisione dei coach delle strutture locali. Il partecipante dichiara di essere in condizioni fisiche idonee alle attività che sceglie e di non avere controindicazioni mediche.

SiWODDA non risponde di ritardi, cancellazioni o modifiche dovute a compagnie aeree o ad altri fornitori esterni, né di eventi atmosferici o di forza maggiore che rendano impossibile svolgere un’attività in programma.

Non risponde inoltre di smarrimenti di oggetti personali, di incidenti derivanti da comportamenti imprudenti del partecipante, e di danni fisici o materiali derivanti da attività svolte autonomamente, cioè fuori dal programma e senza il coordinatore.

Restano ferme le responsabilità che la legge pone in capo all’organizzatore e che non possono essere escluse per contratto.

8. Documenti del viaggiatore

È responsabilità del partecipante essere in possesso di documenti validi per la destinazione, compresi eventuali visti. I dati richiesti nell’area personale vengono utilizzati esclusivamente per l’emissione dei biglietti e per l’assicurazione.

9. Trattamento dei dati

I dati personali raccolti attraverso il sito e l’area personale sono trattati per la gestione della prenotazione, l’erogazione dei servizi e, previo consenso, per l’invio di comunicazioni sulle nuove partenze.

Come funziona nel dettaglio — quali dati, per quanto tempo, chi altro li vede e cosa puoi chiederci — sta scritto nell’informativa privacy, alla pagina siwodda.com/privacy. I cookie sono elencati uno per uno alla pagina siwodda.com/cookie.

Il partecipante può chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati scrivendo a info@siwodda.com.

10. Reclami e foro competente

Eventuali reclami vanno comunicati per iscritto entro dieci giorni dal rientro. Per ogni controversia si applica la legge italiana.